Termes et conditions générales des promotions

Termes et conditions du bonus d’entrée de jeu

Le bonus mentionné dans l’email promotionnel est réservé uniquement aux joueurs qui ont reçu cet email et qui n’ont pas de retrait en attente. Certains de nos bonus sont crédités automatiquement, d’autres doivent être demandés. Si vous n’avez pas reçu votre bonus automatiquement après votre dépôt, vous êtes priés de nous contacter :

• En cliquant sur l’icône du support en ligne dans le lobby du casino.
• Si nous ne sommes pas disponibles, adressez-nous un email à Support.fr@21Nova.com

Veuillez noter: Si vous recevez actuellement des bonus et ne souhaitez pas accepter ce bonus, vous devez, AVANTmême de déposer, contacter l’un de nos conseillers du service clientèle par chat dans le lobby du casino et lui demander de supprimer le bonus de votre compte, ce qui vous permettra de ne plus recevoir de bonus à l’avenir. Si vous ne recevez pas de bonus actuellement mais souhaitez recevoir ce bonus, vous pouvez en faire la demande en contactant le service clientèle par chat après avoir effectué votre dépôt. Vous pourrez ainsi recevoir tous les bonus à venir. En bref, il vous est possible de choisir de recevoir ou de ne pas recevoir de bonus à tout moment en contactant le service clientèle par chat.

Les joueurs avec un retrait en attente ne peuvent recevoir de bonus. Si vous souhaitez recevoir un bonus, veuillez annuler votre retrait dans la caisse ou cliquer sur l’icône du support en ligne pour obtenir de l’aide.

Les joueurs ne doivent pas détenir de fonds dans leur compte afin de recevoir ces bonus. Si vous souhaitez recevoir un bonus, cliquez sur l’icône du support en ligne pour obtenir de l’aide.

Bonus après mise:

Les bonus après mise sont encaissables après avoir rempli les conditions de mise conformément aux termes et conditions indiqués ci-dessous.

Afin de recevoir un bonus après mise, le joueur doit répondre aux conditions suivantes:

• Ne pas avoir de retrait en attente
• Avoir répondu aux conditions de mise de tous les bonus précédents.
• Ne pas posséder plus de 5 £/US$/€ sur son compte.

Conditions des mises:

Bonus d’entrée de jeu:

Sauf stipulation contraire liée à cette promotion spécifique, afin de respecter l'équité des jeux, vous devez miser au moins
12 fois la somme de votre bonus et de votre dépôt avant d’effectuer un retrait.

Bonus après mise:

Sauf stipulation contraire liée à cette promotion spécifique, afin de respecter l’équité des jeux, vous devez miser au moins
35 fois la somme de votre bonus avant d’effectuer un retrait.

Les mises effectuées sur tous les jeux sont prises en compte chez 21Nova Casino pour remplir les conditions de mise, cependant certains jeux, Roulette et Blackjack compris, ont moins de poids que d’autres. Vous en trouverez le détail ci-dessous:

Exemples:

• Une mise de 100€ à la Roulette aura une valeur de 25€ pour le calcul des conditions de mise.
• Une mise de 100€ au Blackjack aura une valeur de 20€ pour le calcul des conditions de mise.

Pour les termes et conditions générales des bonus cliquez cliquez ici
Pour des devises autres que les €, veuillez cliquez iciici (comme indiqué dans la section des « termes et conditions générales » ci-dessous.)

Veuillez noter que les joueurs qui appartiennent aux groupes suivants ne sont pas éligibles pour participer à cette promotion selon les politiques de 21Nova.Cliquez ici pour en savoir plus.

Termes et conditions supplémentaires des bonus gratuits d’inscription

1. Cette promotion est réservée exclusivement aux membres inscrits pour la première fois et qui ont ouvert un compte en mode réel pendant la période de validité de la promotion. Les joueurs qui détiennent déjà un compte existant dans le casino ne sont pas éligibles à cette offre.
2. Sous réserve de la clause 4 ci-dessous, afin d’être qualifié au transfert de vos gains, vous devez avoir effectué 50 paris au cours de la promotion. (En fonction du montant maximum autorisé à être retiré, conformément à la clause 6 ci-dessous). Si vous ne remplissez pas cette condition, tous vos gains seront considérés nuls et non avenus.
3. Sous réserve de la clause 4 ci-dessous, les conditions de mises minimum pour un bonus d’inscription sont de 20 fois le montant du bonus, c’est-à-dire 25€ x 20 = 500€. Il vous faudra donc miser au minimum cette somme afin d’être éligible à retirer vos gains. (En fonction du montant maximum autorisé à être retiré, conformément à la clause 6 ci-dessous). Si vous ne remplissez pas cette condition, tous vos gains seront considérés nuls et non avenus.
4. Les mises effectuées sur tous les jeux sont prises en compte chez 21Nova Casino pour remplir les conditions de mise, cependant certains jeux, Roulette et Blackjack compris, ont moins de poids que d’autres. Vous en trouverez le détail ci-dessous.
   
   

   Catégories de jeux	Stake % Contribution
   Machines à sous (toutes les sortes)	100%
   Cartes à gratter	100%
   Pai Gow (toutes les sortes), Red Dog, Let It Ride	25%
   Casino Hold’em (toutes les sortes)	25%
   Roulette (toutes les sortes Wild Vikings compris)	25%
   Baccara (toutes les sortes)	20%
   Blackjack (toutes les sortes sauf le Blackjack Switch & Pontoon)	20%
   Stravaganza	20%
   Craps (toutes les sortes), Sic Bo (toutes les sortes)	20%
   Vidéo poker (toutes les sortes)	20%
   Blackjack Switch , Pontoon (toutes les sortes)	5%
   Bataille du Casino	5%
   Lucky Wheel (Spin a Win)	5%
   Les machines à sous et jeux de vidéo poker avec possibilité de doubler (toutes les sortes)	0%
   Autres jeux	100%

   
   
   Exemples:
   
   Une mise de 100€ à la Roulette aura une valeur de 25€ pour le calcul des conditions de mise.
   Une mise de 100€ au Blackjack aura une valeur de 20€ pour le calcul des conditions de mise.
   
   

5. Un premier dépôt validé d’au moins 50US$/60CA$/20€/20€ ou 500Kr doit être effectué, afin de pouvoir retirer vos gains (en fonction du montant de retrait maximum autorisé conformément à la clause 6 ci-dessous).
6. Veuillez noter: Un joueur ne pourra effectuer qu’un seul retrait des gains accumulés au moyen d’un bonus gratuit d’inscription, et ce retrait est limité à un montant maximum de 200£ ou 300US$/€ ou 2,000Kr. Les gains restants seront supprimés du compte du joueur, conformément à la réglementation des retraits liés ce bonus.
7. Veuillez noter que le bonus de premier dépôt est attribué uniquement pour remplir les conditions de mises. Les bonus seront retirés automatiquement du compte du joueur après une demande de retrait.
8. Tous les autres termes et conditions du casino s’appliquent ici

Veuillez noter que les joueurs qui appartiennent aux groupes suivants ne sont pas éligibles à participer à cette promotion.

• Les joueurs déposant avec des £ et qui ne résident pas au Royaume-Uni
• Les joueurs déposant avec des US$/€/CA$ et qui résident au Royaume-Uni
• Les joueurs déposant avec des € qui résident au Canada
• Les joueurs résidant dans les pays suivants – Corée du Sud, Chine, Macao, Brésil.

Politique des retraits

Veuillez noter que notre Politique des retraitss’applique en toutes circonstances

Groupes exceptionnels

• Les joueurs déposant avec des £ et qui ne résident pas au Le Royaume-Uni, le Gibraltar ou l'Île de Man.
• Les joueurs déposant avec des US$/€/CA$ et qui résident au Le Royaume-Uni ou l'Île de Man
• Les joueurs déposant avec des € qui résident au Canada
• Les joueurs résidant dans les pays suivants: Corée du Sud, Chine, Macao, Brésil - indépendamment de la devise que les joueurs choisissent d'utiliser dans leur compte casino.

Cash-Back - termes et conditions supplémentaires:

Les promotions de Cash-Back permettent d’être remboursé en argent réel et n'imposent pas de conditions de mise.
Les fonds seront délivrés uniquement sur les pertes d'argent réel. Les pertes subies sur les bonus ne sont pas comprises dans la promotion.

De plus, les joueurs admissibles doivent remplir les conditions suivantes:

• doivent avoir aucun retrait en attente.
• doivent avoir rempli les conditions de mise pour tout autre bonus précédemment crédité (le cas échéant).

Tous les fonds seront distribués aux joueurs admissibles une fois que les termes et conditions spécifiés de la promotion seront remplis.

Termes et conditions générales (applicables à tous les bonus)

Veuillez noter que les joueurs ayant effectué un premier dépôt seront soumis aux termes et conditions du bonus de premier dépôt comme indiqué dans http://www.21Nova.com

Tout bonus attribué est valable pour une période de 30 jours à partir de sa date d’émission, sauf stipulation contraire liée à cette promotion spécifique. Toute somme du bonus restant/inutilisée à la fin de la période en question sera supprimée du compte du joueur.

Toute promotion offerte est valable pour une période de 30 jours à partir de sa date d’émission, sauf stipulation contraire liée à la promotion spécifique.

Si vous procédez au retrait de vos gains avant d'avoir rempli les conditions de mise requises, votre bonus et vos gains seront annulés.

Les bonus sont accordés pour améliorer votre plaisir de jeu, cependant nous nous réservons le droit de contrôler la façon dont les bonus sont utilisés avant d’autoriser un joueur à les encaisser. Nous estimons qu'il est nécessaire de restreindre certains types de pari afin de répondre aux conditions de mise. Les paris à risque même minimal ne pourront contribuer aux conditions de mise. Les joueurs connus pour utiliser des tactiques de paris à risque visant à racheter les bonus ou les prix cash prennent le risque de se voir retirer leurs gains.

Les conditions de mises minimales pour les bonus s'appliqueront à un compte une fois que le bonus sera accepté et / ou crédité sur un compte

Le casino se réserve le droit de refuser ou de suspendre un bonus/ou des gains au cas où les fonds du joueur seraient annulés ou refusés par un service de paiement.

Les joueurs avec des retraits en attente ne peuvent recevoir de bonus. Si vous souhaitez recevoir un bonus, veuillez annuler votre retrait dans la caisse ou cliquez sur l’icône du support en ligne pour vous faire aider.

Les joueurs ne doivent pas détenir de fonds dans leur compte afin de recevoir des bonus. Si vous souhaitez recevoir un bonus, cliquez sur l’icône du support en ligne pour vous faire aider.

Lors de l'attribution d'un bonus, le joueur jouera d'abord avec la somme déposée dans son compte casino, puis ensuite avec le bonus offert par le casino.

21Nova Casino considère le jeu comme un loisir pour adultes responsables. Si vous le souhaitez, vous pouvez mettre en place une limite de dépôt mensuelle sur votre compte casino. Veuillez contacter Support.fr@21Nova.com pour en savoir plus.

Sauf stipulation contraire, l'attribution de bonus ne peut pas être combinée avec d'autres offres ou promotions de 21Nova Casino.

21Nova Casino se réserve le droit de modifier les Termes et Conditions périodiquement. La responsabilité de vérifier périodiquement si un avis de modification a été publié vous incombe exclusivement.

Le casino se réserve le droit de revoir les enregistrements de chaque transaction, à n'importe quel moment et pour quelle que raison que ce soit. Si, lors d'un contrôle, il apparaît qu'un ou plusieurs joueurs, à la seule discrétion du casino, sont soupçonnés de comportements abusifs, le casino aura dans ce cas la possibilité d'annuler toutes les promotions dues à ce joueur.

De plus, si après vérification, le joueur est considéré comme "Abus de Promotion", la direction de 21Nova se réserve le droit de prendre les actions suivantes, à sa seule discrétion, contre de tels abus:

• Tous les gains des comptes ouverts seront annulés et toutes les demandes de retrait, si des abus ont été constatés, seront annulées.
• Les comptes des joueurs qui abusent des promotions pourront être clôturés immédiatement.
• Les joueurs qui abusent des promotions pourront ne plus recevoir de promotions de la part du casino.

Pour les devises autres que les €: Afin de respecter l’équité des jeux, vous devez miser au moins 12 fois la somme de votre bonus et de votre dépôt avant d’effectuer un retrait en US$, CA$ et Kr. Les autres termes s’appliquent ici comme pour les £.

Pour £: vous devez miser au moins 18 fois la somme de votre bonus et de votre dépôt avant d’effectuer un retrait en £.
Les autres termes s’appliquent ici comme pour les €.

Veuillez noter que les termes et conditions concernant les bonus s’ajoutent aux termes et conditions générales de 21Nova Casino.

En cas de litige, toutes les décisions du casino seront irrévocables.